у меня была лишь одна проблема, этим летом я обслуживал гольф жены кума и приговорил к замене ШРУС, на моё удивление экзист предложил ШРУС за очень недорого 10.06.2013 KI-0071134 VAG 357 498 099 E Шрус внешний со стороны колеса 844,00 был заказан, оплачен. Я приехал забирать, а там коробка и все детали в смазке, следы установки и коррозии. Ясный пень, я его вернул, точнее я его не забирал.
Так же я пытался там купить болты подушки ДВС
07.07.2013 KI-0077352 VAG N 104 176 01 Болт крепления подушки двигателя 3 шт.
16.07.2013 KI-0079794 VAG N 104 176 01 Болт крепления подушки двигателя 3 шт.
в обоих этих случаях мне приходили болтики на 4 мм то ли 5 мм. Этка говорит про размер 8 мм (по памяти)

Pasha_
Примите наши извинения. Ситуация со шрусом была давненько. Менеджер помнит только то, что описали Вы.
Сейчас не сможем разобраться почему так произошло и кто из наших работников накосячил.
Аналогично по болтам.

О таких ситуациях сообщайте сразу. Я смогу и вам (всем) помочь в решении проблемы (перезаказы, коменсации и тд.) так и найти и наказать виновного, чтоб в будущем такое не повторялось.

_________________
Интернет-магазин автозапчастей EXIST.UA

Аналогичная ситуация. Устал каждый год скидывать сканы карточек, просить админа прислать подтверждение и т.д. После всех этих телодвижений Вы опять даете опт1. У меня есть и так чем заниматься в рабочее и не рабочее время.
Прошу представителя Exist на нашем форуме дать исчерпывающий ответ.

_________________
VAS PC 19 Rus
ODIS-S 3.0.3, ODIS-E 6.6.1
VAG COM (VCDS) 11.11.3
толщинамер ЛКП
подборка: ETKA update

vwline
Добрый день. Скидку Вам снимал не я, а персональный менеджер. Разъяснения менеджеру по этому поводу уже были даны.
И прежде чем снимать скидку, нужно было связаться с Вами, чего мы не сделали. Так было б правильно. Примите наши извинения.

Возвращаемся к скидкам. Все эти заморочки со сканами, подтверждениями и тд. связаны с тем, что мы не хотим раздавать скидки налево и направо.
Дело не в жадности и потери прибыли, а в том, что если у всех будет скидка - она потеряет свою ценность и скидка перестанет быть скидкой.

Конкретно по Вашей ситуации. Карты гольф клуба я не видел. Нет даже её номера. По правилам, Опт.1 стоять вообще не должен был.
Это отголоски начала партнерских отношений, когда за этим никто не следил.

Напишите мне номер Вашей карты. Я сам свяжусь с администрацией клуба и уточню действует она или нет. Потом верну Опт.1

_________________
Интернет-магазин автозапчастей EXIST.UA

Не хочу переносить наше общение в лс. Информация интересна всем членам клуба.
Так же считаю не этичным выкладывать переписку по e-mail с менеджером по этому вопросу. Думаю как клиенту Вы должны мне поверить на слово, что номер карточки и ее скан я пересылал закрепленному за мной менеджеру и уровень цен Опт1 мне снова устанавливали.
Дабы исключить на будущее вопросы по номеру и скану моей клубной карты я выкладываю ее в этой теме

_________________
VAS PC 19 Rus
ODIS-S 3.0.3, ODIS-E 6.6.1
VAG COM (VCDS) 11.11.3
толщинамер ЛКП
подборка: ETKA update

У меня нет повода Вам не верить. Разберусь, почему менеджер не передал эту информацию мне.
Скидку Вам выставил. Спасибо за понимание в сложившейся ситуации.

_________________
Интернет-магазин автозапчастей EXIST.UA

Акция - «1 день выгодных покупок!»

Все заменители (аналоги) оригинальных деталей по акционным ценам!



Если Вы еще ни разу не делали покупок в интернет-магазине Exist.ua – регистрируйтесь у нас на сайте. Регистрация не является обязательной для посетителей нашего интернет-магазина, но необходима при заказе товаров и создает дополнительные удобства для Вас при просмотре информации на сайте, участии в обсуждении на нашем форуме и оформлению заказа при совершении покупки.

ВНИМАНИЕ! В акции участвуют товары с ожидаемым сроком поставки до 3 дней

_________________
Интернет-магазин автозапчастей EXIST.UA

Акция - «Специальные цены на щетки стеклоочистителя!»

Только с 11 по 30 ноября в интернет-магазине EXIST.UA действуют акционные цены на щетки стеклоочистителя следующих брендов: BOSCH, TRICO, DENSO, SWF.



ВНИМАНИЕ! Количество акционного товара ограничено!

_________________
Интернет-магазин автозапчастей EXIST.UA

Объясните пожалуйста, как получить уровень цен Vip - сообщение отправлять в день оформления заказа на сайте экзиста или в день получения з\ч и оплаты?

_________________
Mk1 79' Cabrio 1.6 black -> Mk2 86' 1.3 white

Заранее отправлять) Напишите в личку код клиента и я выставлю Вам Vip.

_________________
Интернет-магазин автозапчастей EXIST.UA

Акция! - "Зажигательные цены на свечи зажигания и накаливания!"

Только с 9 по 31 декабря в интернет-магазине EXIST.UA действуют акционные цены на на свечи зажигания и накаливания следующих брендов: BERU, DENSO, BOSCH, NGK.



ВНИМАНИЕ! Количество акционного товара ограничено!

_________________
Интернет-магазин автозапчастей EXIST.UA

Питання представнику Екзіста. З яких пір так упаковуються свічки(ті що зліва, праві і фільтр все нормально)? Посилку забирав не я, а батько і нічого мені не сказав, я б то не забирав, а батько забрав і я тепер винен через ваші косяки. Фото прилагаю. Хотілось би почуть, що мені робить далі, чи везти мінять на оригінальні свічки, а не НЖК по ціні оригінальних(я знаю, що і там і там НЖК, але ціна ой як відрізняється, майже в 2 рази). Перший раз замовляв і зразу ж негатив, чи ви на лоха працюєте. Якщо людина по предоплаті, то можна і кинуть? Просто обідно і якось не хочеться зв"язуваться з вами. І по сроках довго і по якості не дуже. Менеджер забув відправить по Україні, потім зателефонували, що потрібно забрать з офісу, відправить не можуть, але мені казали, що можуть. Коротше на гольф клубі це я так пишу для того, щоб одноклубники дивились, а лист з жалобою відправив і менеджеру і головному менеджеру. Так не робиться. В мене оригінальні свічки лежать старі в коробочці і кожна свічка в коробочці з номерами(в фото нижче моя коробочка коли купувались свічки раніше). Можливо зараз так ви отримуєте я не знаю, можливо це оригінал і так далі, але кульочок розірваний той і написано 56-1 по каталогу свічки просто НЖК не ВАГ коштують 56 грн 1 шт от якось це мені не подобається. Продали свічки за 56 грн по ціні 77грн. Коротше, що думають одноклубники напишіть будь-ласка, можливо я не правий? Добавлю заказ № OI-0070544 , менеджер Винцевич Ярослав Дмитриевич уже в отпуску.

оригинал часто в пакетиках с наклейками идёт...

_________________
Skoda Scala '20 Style 1.5TSI (DADA) DSG7
Skoda Rapid '17 Ambition 1.2TSI (CJZC) 5MT - продан
Ranault Clio Symbol '06 Expression 1.4 8v 5MT - продан
Golf mk2 Syncro GT '88 1.8 (1P) 5MT - продан

Свечи всегда в картонной упаковке идут.

_________________
VAS PC 19 Rus
ODIS-S 3.0.3, ODIS-E 6.6.1
VAG COM (VCDS) 11.11.3
толщинамер ЛКП
подборка: ETKA update

Тоесть такое возможно все таки и не стоит писать пока менеджерам? Просто как-то никогда не видел такое, чтоб в пакетах было, но смутило, то что он порван.