instagram   telegram   Facebook   VIBER     
Сьогодні: 08 листопада 2026, 01:28

Часовий пояс UTC+03:00




Створити нову тему  Відповісти  [ 90 повідомлень ]  На сторінку Поперед. 1 2 3 4 5 6 Далі
Автор Повідомлення
 Тема повідомлення:
ПовідомленняДодано: 31 січня 2009, 10:19 
Офлайн
Я тут родился
Аватар користувача

З нами з: 09 жовтня 2007, 01:22
Повідомлень: 9824
Год выпуска:: 2009
Код мотора: BUD 1,4
КПП: DSG 6
Имя: Максим
Звідки: КИЕВ! Горд что я Украинец.
Акции протеста,жесткие ультиматумы, и т.д. и т.п. я бы не делал!Я бы пытался закрыть тихо и мирно для себя!
Зачем обливать гряязью и портить имидж неплохого автосалона!
Они сами понимают прекрасно что закон не на их стороне!и будут пытаться выйти тихо и мирно!1 конкретынй случай против тысяч довольных клиентов....Из-за ошибки какого-то "мальчика" наш клуб в состоянии угробить репутацию полностью!Директор их говорил то,что посчитал нужным,авось такой вариант пройдет!Поверьте мне суды сейчас переполнены делами повожнее,прокуратура пошлет по дальше!Это из личного опыта 2-х недельной давности!
Ничего сверх ужасного в этом нет,деньги никто не крал и от заказа клиента они тже не отказываються,а пытаються решить эту проблему с наименьшими потерями для себя!

_________________
Зображення
https://www.facebook.com/maxim.kaliaev
VW Caddy 1.9 TDI 77kw DSG
VW T5 1.9 TDI 77kw
Chevrolet Niva 1.7і
VW Golf V white - БЫЛ
VW Golf IV white - БЫЛ
Mercedes-Benz Vito 2.2D - БЫЛ
ВАЗ 2131 Нива 1.7i - БЫЛ
O.R. Rise Venturi


Догори
ПовідомленняДодано: 31 січня 2009, 11:37 
Офлайн
Прижился
Аватар користувача

З нами з: 14 квітня 2008, 22:18
Повідомлень: 186
Код мотора: SB 1,6
КПП: DSG 7
Звідки: Dnipropetrovsk
Цитата:
Цитата:
1. официальное письмо в Вольфсбург по-англ. или по-немецки (головной офис),
Написала и отправила, но ответа пока нет. Из разговора с Дашей (из Порше) поняла, что они в любом случае отправляют все письма в Порше-Украина, а на них особо надеяться не приходиться. Почему - см. пункт 3 ниже
Цитата:
2. письмо в управление по защите прав потребителя с подробнейшим описанием проблемы, приложением копий договора, квитанций и всех бумаг, имеющих к этому отношение
Уже готово - чеки, договор, всё прикреплено. Осталось туда приклеить объяснение Джерман Моторс.
Цитата:
3. письмо генеральному импортеру, где написать все вышесказанное и также сказать по поводу СМИ
Была у них лично (отдельное спасибо Даше за желание помочь, за звонки и за то, что подвезла до метро :) ), письмо зарегистрировала, письменного ответа пока нет. Но, судя по тому, что мне уже известно, Порше-Украина не будет заниматься этим вопросом, потому что объяснения Джермана для них звучат убедительно :x
для ответа на письма в Укр. по закону дается месяц, если через месяц не отвечают - повторное письмо

что касается Нем. законов - точно не знаю, могу узнать в понедельник, если они не ответят - написать им еще письмо

было бы хорошо написать еще письмо поддержки от клуба (но он кажется не юр.лицо) хотя для немцев это не имеет значения, зато будет понятно, что не просто обращение от клиента, а за ним большая организация

акцию проводить нужно, по возможности с приглашением телеканалов, газет, интернет изданий, только ее нужно тщательно готовить, отослать пресс-релизы от имени клуба, продумать что сказать в интервью и кто будет говорить, т.е. должна быть четкая концепция, продумать юридическую сторону вопроса, чтобы все было законно

более радикальные акции нужно готовить значительно дольше, если нужно будет - расскажу, но надеюсь, что до этого не дойдет
:-)

если будет акция - фото/видео материалы можно также отослать в Вольфсбург - пусть порадуются

когда будет пресс-релиз, могу помочь с его распространением в киевских СМИ

_________________
Golf V 1.9TDI
mob. 067 5613346


Догори
 Тема повідомлення:
ПовідомленняДодано: 31 січня 2009, 11:49 
Офлайн
Гольфоман
Аватар користувача

З нами з: 08 жовтня 2007, 18:39
Повідомлень: 2405
Год выпуска:: 2015
Код мотора: SB 1,6
КПП: DSG 6
Имя: Іван Іванович
Звідки: Київ
Хочу революцию.... накипело уже много...

_________________
Golf7 Sportwagen 2,0 TDI
Polo 9N 1,4 Tiptronic - бджілка-трудівниця була )))
Golf3 1,4 AEX - еххх, була конячка )))
Ваген - база, воділа - чіпований full
+38 050 446-18-55
+38 067 440-54-35


Догори
 Тема повідомлення:
ПовідомленняДодано: 31 січня 2009, 12:05 
Офлайн
Я тут родился
Аватар користувача

З нами з: 09 жовтня 2007, 01:22
Повідомлень: 9824
Год выпуска:: 2009
Код мотора: BUD 1,4
КПП: DSG 6
Имя: Максим
Звідки: КИЕВ! Горд что я Украинец.
Исходя из опыта решения сотен таких ситуаций,агрессия и СМИ ник чему хорошему не приведут!
1.Г5 снят с производства,на компромис Оле все равно нужно пойти!
2.СМИ и митинги кроме прокленаний человека и её машины сотрудниками салона,никчему не приведут!
3.Из опыта в автобизнесе(не малом уже) проблемно-нервотрепно-истерические клиенты добиваються своего,но как правило в течении месяца двух либо ДТП и машина в щепки,либо поломка на поломке,НЕ ДАЙ БОГ ОЛЕ!
А люди идущие на компромисы и находящие общие решения ездят и горя не знаю,такова жизнь!
Сотни примеров есть и все кто в автобизнесе их знают!

_________________
Зображення
https://www.facebook.com/maxim.kaliaev
VW Caddy 1.9 TDI 77kw DSG
VW T5 1.9 TDI 77kw
Chevrolet Niva 1.7і
VW Golf V white - БЫЛ
VW Golf IV white - БЫЛ
Mercedes-Benz Vito 2.2D - БЫЛ
ВАЗ 2131 Нива 1.7i - БЫЛ
O.R. Rise Venturi


Догори
 Тема повідомлення:
ПовідомленняДодано: 31 січня 2009, 12:21 
Офлайн
Освоился
Аватар користувача

З нами з: 07 серпня 2008, 10:02
Повідомлень: 80
Код мотора: SB 1,6
КПП: DSG 7
Звідки: Kiev
Цитата:
Господа баннер нарисовать можно у любого дизайнера, но нужно за пивко , а не у.е. кризис на дворе. Жду предложений.

Олечка поддержим.. поставим их на место.
Не знаю или расстрою, но Г5 прекратили выпускать с 22 недели 2008г, прошо уже 37 недель, если правильно посчитал. Нужно их давить неприрывно. Пусть Г6 дают, или пасю без доплаты и.т.д.
Г5 не производят, это я знаю. Но есть машина такая, как заказала я, заказанная салоном. И я на 200% уверенна, что это моя машина. Только я так скурпулёзно выбирала комплектацию, и была готова её ждать. Не верю, что какая-то гос. структура взяла да и повторила мой заказ 1 в 1.
Допускаю, что салон решил заработать дополнительные деньги во время кризиса. Предполагаю, что если бы я сразу не пошла на такие меры решения проблемы (инфа в инете, юристы, письма, и т.д.), то может быть всё было бы иначе.
Сейчас жалеть об этом поздно :) Можно лишь жалеть о том, что выбрала Гольф..


Догори
 Тема повідомлення:
ПовідомленняДодано: 31 січня 2009, 12:23 
Офлайн
Авторитетный гольфовод
Аватар користувача

З нами з: 12 березня 2008, 23:55
Повідомлень: 1426
Год выпуска:: 2007
Код мотора: BSE 1,6
КПП: АКПП
Имя: Сергей
Звідки: КИЕВ-ГОРЛОВКА
Цитата:
Акции протеста,жесткие ультиматумы, и т.д. и т.п. я бы не делал!Я бы пытался закрыть тихо и мирно для себя!
Зачем обливать гряязью и портить имидж неплохого автосалона!
Они сами понимают прекрасно что закон не на их стороне!и будут пытаться выйти тихо и мирно!1 конкретынй случай против тысяч довольных клиентов....Из-за ошибки какого-то "мальчика" наш клуб в состоянии угробить репутацию полностью!Директор их говорил то,что посчитал нужным,авось такой вариант пройдет!Поверьте мне суды сейчас переполнены делами повожнее,прокуратура пошлет по дальше!Это из личного опыта 2-х недельной давности!
Ничего сверх ужасного в этом нет,деньги никто не крал и от заказа клиента они тже не отказываються,а пытаються решить эту проблему с наименьшими потерями для себя!
мля LeFF о чем говоришь :evil:
Тихо мирно с О не хотят общаться. Компромис пассат+ доплата это компромис за бока салона ? нах. токие компромиссы. Из своего опыта знаю пока не поднимешь бучу никто на тебя внимания не обратит.

И ты уверен, что это единичный случай ? Может их никто не афишировал.

_________________
GOLF MK V 1.6 BSF TipTronic 6G 2007 г.в.


Востаннє редагувалось 31 січня 2009, 12:28 користувачем serg, всього редагувалось 1 раз.

Догори
 Тема повідомлення:
ПовідомленняДодано: 31 січня 2009, 12:28 
Офлайн
Освоился
Аватар користувача

З нами з: 07 серпня 2008, 10:02
Повідомлень: 80
Код мотора: SB 1,6
КПП: DSG 7
Звідки: Kiev
Цитата:
Исходя из опыта решения сотен таких ситуаций,агрессия и СМИ ник чему хорошему не приведут!
1.Г5 снят с производства,на компромис Оле все равно нужно пойти!
Я готова пойти на компромис - ещё неделю подождать пока привезут мою машину и забрать её без всякой пени со стороны салона.
Цитата:
2.СМИ и митинги кроме прокленаний человека и её машины сотрудниками салона,никчему не приведут!
3.Из опыта в автобизнесе(не малом уже) проблемно-нервотрепно-истерические клиенты добиваються своего,но как правило в течении месяца двух либо ДТП и машина в щепки,либо поломка на поломке,НЕ ДАЙ БОГ ОЛЕ!
Именно такие возможные последствия заставляет меня серьёзно задуматься о том хочу ли я эту машину.
Мне хватило недели нервотрёпки - теперь совсем плохо сплю, всё время болит голова :(

Но, очень обидно, что в нашем, вроде как правовом государстве, всё решают не законы, а деньги и связи.


Догори
 Тема повідомлення:
ПовідомленняДодано: 31 січня 2009, 12:31 
Офлайн
Я тут родился
Аватар користувача

З нами з: 09 жовтня 2007, 01:22
Повідомлень: 9824
Год выпуска:: 2009
Код мотора: BUD 1,4
КПП: DSG 6
Имя: Максим
Звідки: КИЕВ! Горд что я Украинец.
Цитата:
Цитата:
Господа баннер нарисовать можно у любого дизайнера, но нужно за пивко , а не у.е. кризис на дворе. Жду предложений.

Олечка поддержим.. поставим их на место.
Не знаю или расстрою, но Г5 прекратили выпускать с 22 недели 2008г, прошо уже 37 недель, если правильно посчитал. Нужно их давить неприрывно. Пусть Г6 дают, или пасю без доплаты и.т.д.
Г5 не производят, это я знаю. Но есть машина такая, как заказала я, заказанная салоном. И я на 200% уверенна, что это моя машина. Только я так скурпулёзно выбирала комплектацию, и была готова её ждать. Не верю, что какая-то гос. структура взяла да и повторила мой заказ 1 в 1.
Допускаю, что салон решил заработать дополнительные деньги во время кризиса. Предполагаю, что если бы я сразу не пошла на такие меры решения проблемы (инфа в инете, юристы, письма, и т.д.), то может быть всё было бы иначе.
Сейчас жалеть об этом поздно :) Можно лишь жалеть о том, что выбрала Гольф..
Скорее всего кому-то очень понраивлась такая машина и они её продали "другому" "влиятельному" человеку!
Цитата:
Цитата:
Акции протеста,жесткие ультиматумы, и т.д. и т.п. я бы не делал!Я бы пытался закрыть тихо и мирно для себя!
Зачем обливать гряязью и портить имидж неплохого автосалона!
Они сами понимают прекрасно что закон не на их стороне!и будут пытаться выйти тихо и мирно!1 конкретынй случай против тысяч довольных клиентов....Из-за ошибки какого-то "мальчика" наш клуб в состоянии угробить репутацию полностью!Директор их говорил то,что посчитал нужным,авось такой вариант пройдет!Поверьте мне суды сейчас переполнены делами повожнее,прокуратура пошлет по дальше!Это из личного опыта 2-х недельной давности!
Ничего сверх ужасного в этом нет,деньги никто не крал и от заказа клиента они тже не отказываються,а пытаються решить эту проблему с наименьшими потерями для себя!
мля LeFF о чем говоришь :evil:
Тихо мирно с О не хотят общаться. Компромис пассат+ доплата это компромис за бока салона ? нах. токие компромиссы. Из своего опыта знаю пока не поднимешь бучу никто на тебя внимания не обратит.

И ты уверен, что это единичный случай ? Может их никто не афишировал.
Я говорю о том о чем знаю!И знаю как бывает!

_________________
Зображення
https://www.facebook.com/maxim.kaliaev
VW Caddy 1.9 TDI 77kw DSG
VW T5 1.9 TDI 77kw
Chevrolet Niva 1.7і
VW Golf V white - БЫЛ
VW Golf IV white - БЫЛ
Mercedes-Benz Vito 2.2D - БЫЛ
ВАЗ 2131 Нива 1.7i - БЫЛ
O.R. Rise Venturi


Догори
 Тема повідомлення:
ПовідомленняДодано: 31 січня 2009, 12:34 
Офлайн
Освоился
Аватар користувача

З нами з: 07 серпня 2008, 10:02
Повідомлень: 80
Код мотора: SB 1,6
КПП: DSG 7
Звідки: Kiev
Цитата:
Акции протеста,жесткие ультиматумы, и т.д. и т.п. я бы не делал!Я бы пытался закрыть тихо и мирно для себя!
Зачем обливать гряязью и портить имидж неплохого автосалона!
Они сами понимают прекрасно что закон не на их стороне!и будут пытаться выйти тихо и мирно!1 конкретынй случай против тысяч довольных клиентов....Из-за ошибки какого-то "мальчика" наш клуб в состоянии угробить репутацию полностью!Директор их говорил то,что посчитал нужным,авось такой вариант пройдет!Поверьте мне суды сейчас переполнены делами повожнее,прокуратура пошлет по дальше!Это из личного опыта 2-х недельной давности!
Ничего сверх ужасного в этом нет,деньги никто не крал и от заказа клиента они тже не отказываються,а пытаються решить эту проблему с наименьшими потерями для себя!
Автосалон сам испортил свой имидж, допустив такую ситуацию.
А сверх ужасное то - что я потеряла уже 10 000 у.е на ровном месте, а деньги я не печатаю на принтере, я зарабатываю, как все честные люди.


Догори
 Тема повідомлення:
ПовідомленняДодано: 31 січня 2009, 12:40 
Офлайн
Авторитетный гольфовод
Аватар користувача

З нами з: 12 березня 2008, 23:55
Повідомлень: 1426
Год выпуска:: 2007
Код мотора: BSE 1,6
КПП: АКПП
Имя: Сергей
Звідки: КИЕВ-ГОРЛОВКА
ЛЭФ поставь себя на место Оли. Твои действия? Ты сколько свою машину ждал и к концу срока был на измене. а она в два раза больше при 100% оплате и почему очень умный дир. салона не предложил пассат пусть явно в беднее комплектации, но без доплаты или тот же гольф победнее, но с массой приятностей от салона ( бесплатное ТО 1, 2 ну или что еще ) ПОЧЕМУ?

_________________
GOLF MK V 1.6 BSF TipTronic 6G 2007 г.в.


Догори
 Тема повідомлення:
ПовідомленняДодано: 31 січня 2009, 12:41 
Офлайн
Я тут родился
Аватар користувача

З нами з: 09 жовтня 2007, 01:22
Повідомлень: 9824
Год выпуска:: 2009
Код мотора: BUD 1,4
КПП: DSG 6
Имя: Максим
Звідки: КИЕВ! Горд что я Украинец.
Народ,я свою ждал 6месяцев вместо 4-х!КОмплектацию вы видели,цвет тоже!
ТАкого авто больше нет и ничего ждал и так же оплатил 100%!Тоже морочили голову!В конце концов и мне не стыдно на АВТОСОЮЗ зайти и менеджер звонит узнает "как дела" и я доводен!
И это ещё все пир том что сам в этой кастрюле варюсь 6 год!

_________________
Зображення
https://www.facebook.com/maxim.kaliaev
VW Caddy 1.9 TDI 77kw DSG
VW T5 1.9 TDI 77kw
Chevrolet Niva 1.7і
VW Golf V white - БЫЛ
VW Golf IV white - БЫЛ
Mercedes-Benz Vito 2.2D - БЫЛ
ВАЗ 2131 Нива 1.7i - БЫЛ
O.R. Rise Venturi


Догори
 Тема повідомлення:
ПовідомленняДодано: 31 січня 2009, 12:43 
Офлайн
Авторитетный гольфовод
Аватар користувача

З нами з: 12 березня 2008, 23:55
Повідомлень: 1426
Год выпуска:: 2007
Код мотора: BSE 1,6
КПП: АКПП
Имя: Сергей
Звідки: КИЕВ-ГОРЛОВКА
4 и 6 месяцев как то разница не очень, а 12 месяцев это срок не малый :evil:

_________________
GOLF MK V 1.6 BSF TipTronic 6G 2007 г.в.


Догори
 Тема повідомлення:
ПовідомленняДодано: 31 січня 2009, 12:47 
Офлайн
Я тут родился
Аватар користувача

З нами з: 09 жовтня 2007, 01:22
Повідомлень: 9824
Год выпуска:: 2009
Код мотора: BUD 1,4
КПП: DSG 6
Имя: Максим
Звідки: КИЕВ! Горд что я Украинец.
Цитата:
ЛЭФ поставь себя на место Оли. Твои действия? Ты сколько свою машину ждал и к концу срока был на измене. а она в два раза больше при 100% оплате и почему очень умный дир. салона не предложил пассат пусть явно в беднее комплектации, но без доплаты или тот же гольф победнее, но с массой приятностей от салона ( бесплатное ТО 1, 2 ну или что еще ) ПОЧЕМУ?
А потому уважаемые что ещё раз говорю что ин судам ни прокуратуре нет сейчас дела до такого случая!2 недели назад нам угрожала глава правления Крупного банка!Знаешь какого результата она добилась имея связи в суде ип рокуратуре? огромный ноль!
Даже если и дело дойдет до суда то когда судебные разберательства с салоном закончаться пройдет минимум полгода год!
Не давайте глупых советов и не злите человека!

_________________
Зображення
https://www.facebook.com/maxim.kaliaev
VW Caddy 1.9 TDI 77kw DSG
VW T5 1.9 TDI 77kw
Chevrolet Niva 1.7і
VW Golf V white - БЫЛ
VW Golf IV white - БЫЛ
Mercedes-Benz Vito 2.2D - БЫЛ
ВАЗ 2131 Нива 1.7i - БЫЛ
O.R. Rise Venturi


Догори
 Тема повідомлення:
ПовідомленняДодано: 31 січня 2009, 13:04 
Офлайн
Освоился
Аватар користувача

З нами з: 07 серпня 2008, 10:02
Повідомлень: 80
Код мотора: SB 1,6
КПП: DSG 7
Звідки: Kiev
Цитата:
4 и 6 месяцев как то разница не очень, а 12 месяцев это срок не малый :evil:
Окуда взялись 12 месяцев? :shock:
Я жду почти 6 месяцев. Срок у меня на линеечке в подписи...


Догори
 Тема повідомлення:
ПовідомленняДодано: 31 січня 2009, 13:05 
Офлайн
Я тут родился
Аватар користувача

З нами з: 09 жовтня 2007, 01:22
Повідомлень: 9824
Год выпуска:: 2009
Код мотора: BUD 1,4
КПП: DSG 6
Имя: Максим
Звідки: КИЕВ! Горд что я Украинец.
Самому стало интересно!

_________________
Зображення
https://www.facebook.com/maxim.kaliaev
VW Caddy 1.9 TDI 77kw DSG
VW T5 1.9 TDI 77kw
Chevrolet Niva 1.7і
VW Golf V white - БЫЛ
VW Golf IV white - БЫЛ
Mercedes-Benz Vito 2.2D - БЫЛ
ВАЗ 2131 Нива 1.7i - БЫЛ
O.R. Rise Venturi


Догори
Показувати повідомлення за:  Сортувати за  
Створити нову тему  Відповісти  [ 90 повідомлень ]  На сторінку Поперед. 1 2 3 4 5 6 Далі

Часовий пояс UTC+03:00


Хто зараз онлайн

Користувачі, які зараз переглядають цей форум: Немає зареєстрованих користувачів


Ви не можете створювати нові теми у цьому форумі
Ви не можете відповідати на теми у цьому форумі
Ви не можете редагувати ваші повідомлення у цьому форумі
Ви не можете видаляти ваші повідомлення у цьому форумі
Ви не можете додавати файли у цьому форумі

Знайти:
Перейти:  
ТОВ "МОДУЛЬ І КО" - Буроинъекционные сваи
ТУРХАСКИ - Туры в любую точку мира
Працює на phpBB® Forum Software © phpBB Limited