Добрый день, www.Exist.ua! Хочу выразить пожелание по работе магазина, или конкретно одесских отделений. Очень отталкивает участившиеся отказы по заказам в дни предполагаемой доставки. Причем, не всегда приходят смс. Это становится видимым только в личном кабинете. Либо добавьте этап оповещения "подтверждение поставщиком" или ищите причину по другим аспектам! Это уже становится системой! И возмущает!

_________________

• VW Golf II Pasadena '91, 1.3 NZ, 5-speed manual gearbox CKR, Capri Green

Добрый день, уважаемый MrMatnenko.

Вы совершенно правы в Вашем возмущении относительно снятий заказов. Мы работаем над данным вопросом, в том числе и в направлении того, что б клиент смог выбирать поставщика по его рейтингу выполнения заказов, как это было ранее.

_________________
Интернет-магазин автозапчастей EXIST.UA

Акція! Розігруємо інноваційний вогнегасник (1 шт) серед учасників спільноти EXIST.UA!

Для того щоб виграти вогнегасник треба виконати всього дві умови:
1. Приєднатися до спільноти EXIST.UA
2. Поставити лайк цьому допису.

Переможця визначимо 2 березня 2018 серед тих, хто виконає всі умови, за допомогою сайту RANDOM.ORG. Віримо, що цього разу пощастить саме вам!
Вогнегасник на EXIST.UA

Відеоогляд вогнегасника

_________________
Интернет-магазин автозапчастей EXIST.UA

Хочу такой вогнегасник в подарок за то, как сегодня постебался надо мной екзист
1. Прислали не на то отделение, ерунда, деревня маленькая.
2. Заказ был оплочен, но кто-то решил решил видно, шо маловато с него и оформили доставку с наложным платежом.
3. Я на костылях, на чужой машине посмешил девчат с НП и остался ни с чем. Нафига оно мне надо!
Звонил на екзист, все кто со мной общался были крайне вежливы и извинились за недоразумение, предложив выход из положения. Но у меня не было времени и денег на разруливание чужого косяка.
Надеюсь завтра заберу, хотя НП уже оформила отказ в оплате и заборе посылки!

Добрый день.

Приносим наши извинения.

Напишите, пожалуйста, мне в личку номер заказа. Мы проверим причины, по которым заказ был отправлен не на то отделение НП и с Вами свяжется наш сотрудник.

Относительно оплаты наложенным платежом, то, если на момент отправки из офиса продаж заказ, заказ не был оплачен, то он отправляется с оплатой наложкой, если иное не было согласовано с менеджером.

_________________
Интернет-магазин автозапчастей EXIST.UA

Всё вроде уладилось, завтра думаю заберу. Если не заберу, тогда уже буду писать

ОК Надеемся, что писать не придется, но если возникнут неудобства - пишите, пожалуйста. Отладим работу.

_________________
Интернет-магазин автозапчастей EXIST.UA

ту накидку можно потушить и пописав на нее.
давайте нормальный тест с горящим авто.

_________________
Работа


i am a espace 4 3.5 V6 driver)

_________________
Работа


i am a espace 4 3.5 V6 driver)

Вот тут первый же тест - тест с емкостью.

_________________
Интернет-магазин автозапчастей EXIST.UA

І ще одна акція від EXIST.UA!

Купи будь-яку деталь зчеплення SACHS і отримай футболку в подарунок.
А також стань учасником розіграшу головного призу - набору для барбекю.

Акція триває з 01.02.2018 по 02.03.2018

Детальніше

_________________
Интернет-магазин автозапчастей EXIST.UA

Підготуйся до весни з KYB – онови підвіску!
Завчасно придбай амортизатори або пружини від надійного виробника та бери участь у розіграші:

фірмової рекламної продукції KYB
а також
головного призу – боксу на дах Thule

Акція триває з 08.02.2018 по 07.04.2018
Детальніше

_________________
Интернет-магазин автозапчастей EXIST.UA

Добрый день.
А можно как-то вернуть старые статусы прохождения заказа?
Принято, в работе, выкуплено, отправлено и т.д.
А то заказывая деталь со сроком поставки 15 раб.дней - не очень интересно на 14й рабочий день узнавать, что заказ снят поставщиком...

_________________
З повагою, Володимир.

Добрый день.

Уточнили информацию у коллег - такое изменение не планируется.
Вопрос в том, что снятие может произойти на любом из этапов выполнения заказа: мы можем выкупить, а потом обнаружится, что у поставщика позиция была ошибочно добавлена в прайс; поставщик мог отправить деталь, но в дороге она была повреждена или утеряна и т.д.

Мы сейчас ведем комплексную работу с поставщиками, что б минимизировать снятия в принципе.

_________________
Интернет-магазин автозапчастей EXIST.UA

Акція для автовласниць. Подарунок на 8 Березня!
Всі автовласниці, які зробили замовлення на сайті exist.ua з 26.02.2018 по 5.03.2018, стають учасницями розіграшу п’яти пар квитків, на виставу «Він моя сестра».
Переможниці матимуть змогу потрапити за лаштунки, взяти автограф та сфотографуватися з видатним актором та улюбленцем публіки Володимиром Горянським.

Детальніше

_________________
Интернет-магазин автозапчастей EXIST.UA