https://forum.golf-club.org.ua/

Жалобы (1551, КиевПастранс, прочее)
https://forum.golf-club.org.ua/viewtopic.php?t=79102		 Сторінка 1 з 1
Автор:  Малой [ 13 липня 2015, 21:31 ]
Тема повідомлення:  Жалобы (1551, КиевПастранс, прочее)
Всем ЕС !
Так и не понял, куда впихнуть сообщение, в итоге решил создать новую тему.
Предлагаю здесь выкладывать и обсуждать жалобы на разные гос. (и не только службы) нашего города(-ов) и страны.

Вообще, не думал я, что будет какой-то эффект (во всех своих "написаниях"), но, к моему удивлению, приходили ответы и чаще всего просьбы были выполнены.

С год назад несколько раз пользовался интерактивной картой и заявками в колл-центре службы 1551.

А вот недавно решил написать в КиевПасТранс. Причина в следующем: рейсовый автобус тулил по Сапёрно-Слободской на скорости под 100, решил опередить идущее впереди авто, выскочив в 3й (!!) ряд. С пассажирами - всё как надо.

Короче, запомнил я номер, приехал домой и решил, что так дело не пойдёт.
Взял да и написал мейл в КиевПасТранс.
Так мол и так, такая дата, такое время, такой № автобуса, так мол чудил.

И вот спустя без малого месяц пришёл ответ:
Такие вот пироги.

Был ещё фееричный водила автобуса на Печерске. Решил он, значит, объехать тянучку по встречке. В лоб летел как "бубновый" - сворачивать не думал. Но в том шоке было не до номеров уже.
Автор:  Sirius [ 13 липня 2015, 23:42 ]
Тема повідомлення:  Re: Жалобы (1551, КиевПастранс, прочее)
все это понятно, но интересно каким образом, на основании чего, администрация парка установила нарушение водителем ПДД. кроме обращения гражданина, естественно)
Автор:  babay [ 14 липня 2015, 00:05 ]
Тема повідомлення:  Re: Жалобы (1551, КиевПастранс, прочее)
Вполне может быть, что это не более чем отписка.
Автор:  Phönix [ 14 липня 2015, 00:05 ]
Тема повідомлення:  Re: Жалобы (1551, КиевПастранс, прочее)
Несколько лет назад звонила в 1551.
Суть жалобы - недостаточная температура горячей воды.
(т.е. открываешь кран с горячей водой, а там - холодная :? приходилось по мин 20-30 сливать, чтоб теплее вода была)

Сначала звонила, ходила в ЖЭК, писала заявления чтоб сделали температурный замер горячей воды... пришли, спустя некоторое время, сделали замер (это уже после звонка в 1551). В итоге, одобрили заявление - сделали пересчет количества потребляемой горячей воды по тарифу холодной.

А во всем было виновно Киевэнерго :mrgreen:

Оказалось, что Киевэнерго по ночам отключали электроэнергию (или были перебои с электричеством) -> из-за этого сбивались настройки водонагревательного насоса в доме -> ЖЭК оправдывался, что мол "все настраиваем и не знаем в чем причина" -> жалоба в 1551 разрешила эту проблему.

Спустя месяц, с 1551 звонили и спрашивали о текущем состоянии проблемы.

ЗЫ завтра снова буду звонить и в ЖЭК и в 1551 (в Киевэнерго звонила, они не отключали горячую воду. И плановых проверок касательно проведения тех состояния труб горячей воды нет по моему адресу).
Автор:  Малой [ 14 липня 2015, 00:17 ]
Тема повідомлення:  Re: Жалобы (1551, КиевПастранс, прочее)
Цитата:
Вполне может быть, что это не более чем отписка.
Рус, скорее всего.
Но, "вода камень точит".
1-й раз могли запомнить просто водилу.
2-й раз ему скажут "слышь...ну ты это..."
А на 3-й, глядишь, и действительно что-то будет.
Автор:  Малой [ 14 липня 2015, 00:18 ]
Тема повідомлення:  Re: Жалобы (1551, КиевПастранс, прочее)
Цитата:
Несколько лет назад звонила в 1551.
Суть жалобы - недостаточная температура горячей воды.
(т.е. открываешь кран с горячей водой, а там - холодная :? приходилось по мин 20-30 сливать, чтоб теплее вода была)

Сначала звонила, ходила в ЖЭК, писала заявления чтоб сделали температурный замер горячей воды... пришли, спустя некоторое время, сделали замер (это уже после звонка в 1551). В итоге, одобрили заявление - сделали пересчет количества потребляемой горячей воды по тарифу холодной.

А во всем было виновно Киевэнерго :mrgreen:

Оказалось, что Киевэнерго по ночам отключали электроэнергию (или были перебои с электричеством) -> из-за этого сбивались настройки водонагревательного насоса в доме -> ЖЭК оправдывался, что мол "все настраиваем и не знаем в чем причина" -> жалоба в 1551 разрешила эту проблему.

Спустя месяц, с 1551 звонили и спрашивали о текущем состоянии проблемы.

ЗЫ завтра снова буду звонить и в ЖЭК и в 1551 (в Киевэнерго звонила, они не отключали горячую воду. И плановых проверок касательно проведения тех состояния труб горячей воды нет по моему адресу).
с ЖЭКом вообще у меня дела обстоят весело.
При серьёзных проблемах они были уведомлены, что будет написана письменная жалоба с копиями в прокуратуру и мэрию - вопрос решался довольно быстро.
Автор:  Phönix [ 14 липня 2015, 00:41 ]
Тема повідомлення:  Re: Жалобы (1551, КиевПастранс, прочее)
в продолжении о ЖЭКах..
Когда я увидела в очередной раз долг по квартплате, мне стало немножко не по себе (оплачиваю все квитанции вовремя и без задолженностей обхожусь).
*Термін застосування тарифів до 20-го числа подовжено до 25 числа поточного місяця.
У меня получалось оплачивать после 20-го числа квитанции.
Итого: в каждой платежке - долг :shock: откуда?
Вывод: "КП ГІОЦ не справляются с учетом сумм по платежкам" - так мне сказала бухгалтер моего ЖЭКа и сам директор ЖЭКа.

На данный момент, оплатив до 20-го числа посмотрю какая сумма придет в следующей платежке.
Если все будет повторяться - буду ругаться с ними.

ЗЫ Киевэнерго с воздуха берут показатели по счетчикам и потом выставляют несуществующий долг по электроэнергии :?
А дабы провести сверку показателей счетчика с фактическими показаниями и оплаченными квитанциями, и доказать, что долга нет нужно чуть ли не в 5 утра занимать очередь к специалисту центра обслуживания клиентов по определенному р-ну города..
Автор:  Малой [ 14 липня 2015, 09:48 ]
Тема повідомлення:  Re: Жалобы (1551, КиевПастранс, прочее)
Цитата:
ЗЫ Киевэнерго с воздуха берут показатели по счетчикам и потом выставляют несуществующий долг по электроэнергии :?
А дабы провести сверку показателей счетчика с фактическими показаниями и оплаченными квитанциями, и доказать, что долга нет нужно чуть ли не в 5 утра занимать очередь к специалисту центра обслуживания клиентов по определенному р-ну города..
Вношу через официальный сайт.
У них там есть "ориентировочные" показатели и фактические. Вторые вношу сам каждый месяц (в первых числах).
Таким образом идёт учёт реального потребления.
Потом нажимаю "оплатить" и всё.
Автор:  Admin [ 14 липня 2015, 11:22 ]
Тема повідомлення:  Re: Жалобы (1551, КиевПастранс, прочее)
Я уже 1,5 года кидаю показания счетчика электричества с помощью службы коротких текстовых сообщений. Все чьйотко.
Сторінка 1 з 1 Часовий пояс UTC+03:00
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Limited
https://www.phpbb.com/