https://forum.golf-club.org.ua/ |
|
| Нужно нарисовать баннер для Ole4ka + поддержка https://forum.golf-club.org.ua/viewtopic.php?t=4135 |
Сторінка 1 з 6 |
| Автор: | Admin [ 30 січня 2009, 19:37 ] |
| Тема повідомлення: | Нужно нарисовать баннер для Ole4ka + поддержка |
Кто еще не вкурсе, у нашей одноклубницы проблемы с Джерман Моторс. Хочу обратить ваше внимание на проблему. Вот ее пост ... Автомобиль Фольксваген Гольф был заказан мной в салоне Джерман Моторс 8.08.08 года. Прошло больше 5 месяцев, т.е. больше 120 рабочих дней с момента подписания договора и оплаты 10% залога, а также ровно 3 календарных месяца с момента оплаты остальных 90% стоимости автомобиля, заказанного в салоне Джерман Моторс. Машина сделана ещё примерно в ноябре, мне известен VIN - информация от менеджера салона. После этого, несколько месяцев салон морочил мне голову тем, что он никак не может узнать информацию об этом автомобиле, тем что в базе нет записи о его местонахождении, а с завода не поступала информация о том, когда эту машину можно будет у них забрать (так говорил менеджер). В начале декабря я отправляла заспрос на завод в Германию с просьбой разъяснить ситуацию. Ответили, что передали всю информацию в салон. Потом менеджер сообщил, что машина стоит на складе в Финляндии, но привезти оттуда они её не могут, так как это единственная машина, из-за которой никто не будет гнать автовоз. Потом были новогодние праздники, когда понятное дело никто в салоне не работал, автовоз не отправляли. Итак, 23го января прошло 120 рабочих дней - т.е. истёк срок договора покупки-продажи, по условиям которого я должна была получить машину, стоимость которой я оплатила в 100% размере. На прошлой неделе меня пригласили в салон на беседу с директором (как оказалось позже, с зам.директором Садрицким Романом). 23-го числа была у них. Меня вежливо провели в VIP комнату, поулыбались, подарили календарик на стену с логотипом VW... Дальше - больше... Начали рассказывать о том, что как раз тогда, когда я заказывала машину, у них увольнялся логист, который случайно "забыл" отправить мой заказ на завод. Кроме того, примерно в то же время, какая-то гос. организация заказала у них Гольф 5, в абсолютно идентичной комплектации, объясняя это тем, что наши договора готовил один и тот менеджер, который и посоветовал гос. организации то же, что выбрала я. Именно слова "точно такая же комплектация" смутили меня в первую очередь - я, барышня, любящая порядок, красоту и удобство, заказала несколько таких опций, как выдвижные ящички под сиденьями, сетка в багажник, мультируль и соответственно - родная магнитола (РСД300). От всех этих мелочей меня очень сильно отговаривал менеджер, убеждая в том, что это никому не нужно, магнитолу можно поставить другую, пульт приклеить на руль, вместо ящиков засунуть под сиденье коробку от обуви, и т.д. Отвлеклась... Собственно поэтому, я удивилась, узнав, что он предложил все эти ящики ещё кому-то На протяжении прошедших 5 месяцев менеджер, отвечая на мои звонки, рассказывал, что машина: "заказана..., пришёл инвойс...., оплачена..., сделана..., вот VIN..,., машина непонятно где..., машина в Финляндии..." Сейчас же, по словам зам. директора Джерман Моторс, оказывается, что менеджер перепутал, и назвал мне VIN другой машины - машины того же красного цвета, в такой же комплектации, но заказанной не мной, а гос. организацией. Зам. директора Джерман Моторс предлагает тихо замять и "выгодно" решить возникшую проблему: Вариант 1: Взять акционный Пассат 1,8 TSI Трендлайн, в комплектации беднее моего Гольфа, "зато машина классом выше" с доплатой салону 50000 грн. (Это "эксклюзивное предложение исключительно для вас по очень выгодной цене", цитируя г-на Садрицкого) Вариант 2: Взять акционный Гольф 1.6 Трендлайн (ясное дело, комплектация намного хуже желаемой), и тоже с доплатой салону 50000 грн. Здесь нужно заметить, что акционная модель Гольф стоит на 5000 у.е. дешевле заказанной мной машины, относительно цены в у.е. Вариант 3: Ждать, когда они посчитают компенсацию, скажут сколько денег могут вернуть... И тогда забрать свои деньги, за которые сейчас, естественно я ничего не куплю. Честно говоря, не понимаю, почему я должна доплачивать за Гольф в комплектации, намного беднее, чем тот, который я заказала, и владельцем которого, кстати я УЖЕ являюсь. Цитата из договора: "перехід права власності на Товар до Покупця відбувається після внесення ним першого внеску власних коштів на рахунок Продавця". Я понимаю, что в стране и в мире кризис, и очевидно, салон пытается получить с меня ещё немалые деньги, чтобы компенсировать свои потери. Я вижу один выход: буду добиваться прав на свой автомобиль, либо же на машину в такой же комплектации. Т.к. Джерман Моторс не выполнил обязательства договора исключительно по своей вине, то должен нести ответственность в соответствии с законодательством Украины. Отказываться от машины, рассторгать, менять договор, брать другую машину, да ещё и с доплатой, я не собираюсь. Сегодня отнесла в Джерман Моторс письменное обращение, его зарегистрировали, как вх. документ, номер поставили на моей копии. Пусть ответят мне письменно, что машину они не заказали.... Кстати, общалась с генеральным директором, он даже не утруждает себя тем, чтоб нормально поговорить с клиентом, за чьи деньги по сути, он живёт - я доганяла его на лестнице и кричала вслед, что я заплатила деньги, и они должны мне машину, на что он ответил: "Я уже уволил логиста! Забирайте ваши деньги!" Это называется, решил проблему. Не буду опускаться до описания впечатления, произведённого на меня Косматенко В.И. Кто видел - тот понимает. Одно могу сказать: какой руководитель - такая организация. Кроме того, я связалась с Порше Украина, генеральным импортёром Фольцвагенов в Украину. Сотрудники и руководство компании пошли мне навстречу, они займутся этим вопросом и попытаются повлиять на Джерман... Подробнее http://forum.autoua.net/showflat.php?Ca ... ost2697082 Нужно помогать!! У кого-то возможно есть юристы которые помогут, подскажут. Любые связи в защите прав потребителей. Любые контакты способные помочь. Ole4ka с нами уже давно и все это время ждет машину. Нужно нарисовать баннер.. Тема... джерман отдай машину, гольф клуб в поддержу ля ля ля.. дизайнерам виднее что на баннере. Банер разошлю всем знакомым админам и на все ресурсы, которые готовы поддержать.. Спасибо.. |
|
| Автор: | Admin [ 30 січня 2009, 20:05 ] |
| Тема повідомлення: | |
Цитата: Полностью поддерживаю!
Нужен. Я так понимаю что на добровольніх основаниях, подробней нужно узнавать.
По поводу юриста, могу помочь, надо только у нее узнать, нужен ли он ей, я так понимаю у нее уже есть. |
|
| Автор: | TANK [ 30 січня 2009, 20:24 ] |
| Тема повідомлення: | |
не знаю чем могу быть полезен, но готов помочь руками и ногами. Думаю нужно привлечь к проблеме Порше-Украина... ведь они то имеют отличный контакт с VW, а если под правильным соусом преподнести историю VW думаю им может стать не все-равно... |
|
| Автор: | Stepan [ 30 січня 2009, 20:25 ] |
| Тема повідомлення: | |
У нас есть знакомый юрист - старинный друг семьи. Учередитель одной из юр.фирм. Танюшка с ним уже говорила, он готов помочь. В личку Оле уже скинули контакты. |
|
| Автор: | LeFF [ 30 січня 2009, 21:58 ] |
| Тема повідомлення: | |
Оля у меня сейчас в салоне такая же история!Есть выход но написать его могу только в личку!КОму будет ещё интересно пишите тоже расскажу!Но тех кого знаю лично! |
|
| Автор: | KotBegemot [ 30 січня 2009, 22:01 ] |
| Тема повідомлення: | |
По сабжу: 1) Заявление в общество защиты прав потребителей 2) Заявление в милицию (желательно сразу в ОБЭП) 3) Заявление в прокуратуру (с упоминанием о заяве в ОБЭП и указанием входящего номера ) 4) Исковое заявление в суд с требованием НЕМЕДЛЕННОГО выполнения обязательств + возмещение морального ущерба В результате должны отдать как минимум гольф р32  .
|
|
| Автор: | Aleksandr [ 30 січня 2009, 23:07 ] |
| Тема повідомлення: | |
Где и когда акцию протеста устроим??? 
|
|
| Автор: | Stepan [ 30 січня 2009, 23:17 ] |
| Тема повідомлення: | |
Цитата: Где и когда акцию протеста устроим???
+1! Тоже вариант!
|
|
| Автор: | Pavel [ 30 січня 2009, 23:22 ] |
| Тема повідомлення: | Re: Нужно нарисовать баннер для Ole4ka + поддержка |
Цитата: Кто еще не вкурсе, у нашей одноклубницы проблемы с Джерман Моторс. Хочу обратить ваше внимание на проблему.
готов помочьВот ее пост ... в понедельник могу отправить просьбу нашему юристу, если можно текст договора пришлите мне, чтобы он мог дать свои рекомендации в соот. с этим договором pavlo.khazan@greenparty.dp.ua возможно нужно будет обращаться в суд кроме этого, чтобы я сделал: 1. официальное письмо в Вольфсбург по-англ. или по-немецки (головной офис), обязательно нужно вежливо, но строго указать, что в случае неудовлетворения, данный факт будет обнародован в международных СМИ обязательно указать, что нахамили, нагрубили, короче полный дизапоинтмент и на грани потери веры в VAG и его корпоративную политику и принципы 2. письмо в управление по защите прав потребителя с подробнейшим описанием проблемы, приложением копий договора, квитанций и всех бумаг, имеющих к этому отношение 3. письмо генеральному импортеру, где написать все вышесказанное и также сказать по поводу СМИ все письма отправлять с уведомлением! возможно потом придется обратиться в милицию, прокуратуру, СБУ и др. организции, поэтому рекомендация еще - говорить с представителями этой фирмы только в присутствии 2 свидетелей, если возможно записывать разговоры на диктофон если дойдет до того, что будет возбуждено уголовное дело - это может пригодится можно пойти дальше... организовать пресс-конф., попросить дружественных журналистов - дать статьи в газеты, разместить это в и-нете на популярных сайтах, если бы в Днепре я бы еще предложил заблокировать этим мерзавцам въезды/выезды на пару дней, чтобы парализовать им работу |
|
| Автор: | Stepan [ 30 січня 2009, 23:54 ] |
| Тема повідомлення: | |
Короче, Оленька, держись! А само главное не сдавайся настаивай на своем! Почитал последние посты и понял, что у нас не просто клуб. У нас СИЛЬНЫЙ клуб!!!! |
|
| Автор: | ole4ka [ 31 січня 2009, 00:14 ] |
| Тема повідомлення: | |
Ребята, спасибо!!! Вы даже не представляете, как меня поддерживаете! Прочитав ваши посты только что, я поняла, что ещё больше хочу свой Гольф и хочу быть в Гольф-клубе! Мысленно я уже даже готовилась с вами прощаться, хотя ещё и не знакомились лично... Теперь не буду о таком думать Нужно боевое настроение! Юра, идея с баннерами - отличная! Степану и Тане за юриста - отдельная благодарность, созвонюсь с ним завтра, LEFF - сейчак напишу тебе в личку, Акцию возле Джермана было бы неплохо устроить на следующей неделе, я постараюсь найти журналистов с газет и телевиденья (есть знакомые). Я всё ещё жду от Джермана письменного ответа с объяснением ситуации и предложениями. Письма во все инстанции уже подготовлены, но их может быть придётся поменять, всё зависит от того, что мне напишут из салона. |
|
| Автор: | ole4ka [ 31 січня 2009, 00:16 ] |
| Тема повідомлення: | |
Цитата: Короче, Оленька, держись! А само главное не сдавайся настаивай на своем! Почитал последние посты и понял, что у нас не просто клуб. У нас СИЛЬНЫЙ клуб!!!!
Клуб супер! И вместе мы - сила!Объявим бойкот Джерман Моторс? "На ТО - к другим официалам!" |
|
| Автор: | ole4ka [ 31 січня 2009, 00:31 ] |
| Тема повідомлення: | Re: Нужно нарисовать баннер для Ole4ka + поддержка |
Цитата:
1. официальное письмо в Вольфсбург по-англ. или по-немецки (головной офис),
Написала и отправила, но ответа пока нет. Из разговора с Дашей (из Порше) поняла, что они в любом случае отправляют все письма в Порше-Украина, а на них особо надеяться не приходиться. Почему - см. пункт 3 нижеЦитата:
2. письмо в управление по защите прав потребителя с подробнейшим описанием проблемы, приложением копий договора, квитанций и всех бумаг, имеющих к этому отношение
Уже готово - чеки, договор, всё прикреплено. Осталось туда приклеить объяснение Джерман Моторс.Цитата:
3. письмо генеральному импортеру, где написать все вышесказанное и также сказать по поводу СМИ
Была у них лично (отдельное спасибо Даше за желание помочь, за звонки и за то, что подвезла до метро ), письмо зарегистрировала, письменного ответа пока нет. Но, судя по тому, что мне уже известно, Порше-Украина не будет заниматься этим вопросом, потому что объяснения Джермана для них звучат убедительно 
|
|
| Автор: | Admin [ 31 січня 2009, 01:20 ] |
| Тема повідомлення: | |
Господа баннер нарисовать можно у любого дизайнера, но нужно за пивко , а не у.е. кризис на дворе. Жду предложений. Олечка поддержим.. поставим их на место. Не знаю или расстрою, но Г5 прекратили выпускать с 22 недели 2008г, прошо уже 37 недель, если правильно посчитал. Нужно их давить неприрывно. Пусть Г6 дают, или пасю без доплаты и.т.д. |
|
| Автор: | Славка [ 31 січня 2009, 02:20 ] |
| Тема повідомлення: | |
Цитата: Господа баннер нарисовать можно у любого дизайнера, но нужно за пивко , а не у.е. кризис на дворе. Жду предложений.
Согласен на все 100%. Они сделали грубую ошибку и должны заплатить за нее деньгами. Просто Г5 тут уже не катит. Нужно ставить ультиматум и очень жесткий. Они уже должны не просто Г5 а Г5 упакованый под завязку как минимум. И если суд не поставит все на свои места, нужно будет щемить до конца.
Олечка поддержим.. поставим их на место. Не знаю или расстрою, но Г5 прекратили выпускать с 22 недели 2008г, прошо уже 37 недель, если правильно посчитал. Нужно их давить неприрывно. Пусть Г6 дают, или пасю без доплаты и.т.д. |
|
| Сторінка 1 з 6 | Часовий пояс UTC+03:00 |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Limited https://www.phpbb.com/ |
|